Uvjeti korištenja

Korištenjem naše web stranice u svrhu rezervacije suglasni ste da ste pročitali,razumjeli i prihvatili opće uvijete poslovanja.

1. Različiti stupnjevi koji slijede u postupku sklapanja ugovora (prodaje/kupovine)

Kupac prilikom odabira usluge unosi podatke potrebne za daljnji tijek kupovine.

Na temelju unešenih podataka prodavatelj dobiva informacije potrebne za pružanje usluge. Kupcu se prije zadnjeg koraka u procesu kupnje preporučuje da provjeri točnost unešenih podataka kako bi usluga bila pravilno izvršena. Osoba koja unosi podatke odgovorna je za točnost podataka. Ako jedna osoba sklapa ugovor za više osoba korisnika usluge, ta jedna osoba je nositelj prava i obveza iz ugovora. Prihvaćanjem pravila privatnosti, odredbi i uvjeta, kupac dolazi do zadnjeg koraka prilikom kupnje. Zadnji korak kupac obavlja klikom na gumb za plaćanje usluge.

Kupac ulazi u obvezni ugovorni odnos s prodavateljem kada primi pisanu potvrdu u elektroničkom obliku da je kupovina uspješno prihvaćena i provedena.

2. Načini i uvjeti plaćanja

Putem webshop stranice www.hbtransfer.com plaćanje se vrši jednokratno svim vrstama kreditnih i debitnih kartica. Osoba koja želi kupiti uslugu prijevoza mora biti punoljetna i imati valjanu debitnu ili kreditnu karticu. Plaćanje je moguće najkasnije 24 sata prije početka izvršenja usluge.

3. Opis načina i roka isporuke pružanja usluge.

Usluga će biti izvršena na način da će vozač doći na lokaciju koju je kupac odabrao.

Ako kupac dolazi avionom, autobusom ili vlakom, vozač će kupca dočekati držeći natpis s imenom i prezimenom naručitelja. Vremenski rok prilikom izvršavanja usluge prijevoza ovisi o odredištu i stanju na cestama, budući da gušći promet i eventualni radovi na cestama utječu na duljinu samog putovanja. 

4. Troškovi u postupku izvršenja usluge

Svi troškovi prijevoza su uračunati u cijenu

5. Ugovorne odredbe

Prodavatelj se obvezuje izvršiti uslugu po zakonskim propisima Republike Hrvatske.

U slučaju eventualnih nedostataka ili propusta u obavljanju usluge, kupac se ima pravo pozvati na Zakon Republike Hrvatske o zaštiti potrošača.

Prodavatelj u slučaju nemogućnosti obavljanja usluge prijevoza može prebaciti pravo obavljanje usluge prijevoza na poslovnog partnera koji zadržava sve obveze na koje se obvezao prodavatelj prilikom sklapanja ugovora s naručiteljem prijevoza.

Prodavatelj zadržava pravo na promjenu cijena prije provedene prodaje/sklopljenog ugovora.

Prodavatelj zadržava pravo otkazivanja kupovine usluge prije nego je novčana transakcija dovršena.

6. Raskid ugovora

Kupac ima pravo na raskid ugovora po Članku 45. zakona o zaštiti potrošača najkasnije 24 sata prije početka zakazane usluge uz povrat novca u kompletnom iznosu umanjenom za naknadu kod kartičnih transakcija. Raskid ugovora nije moguć unutar 24 sata od zakazane usluge i u tom slučaju povrat novca nije moguć. U slučaju kašnjenja dolaznog leta, autobusa, vlaka i sl. zakazana usluga će biti obavljena bez dodatne naplate. U slučaju nepojavljivanja kupca na zakazanoj lokaciji u zakazano vrijeme povrat novca nije moguć.

7. Izjava o korištenju WSPay-a

hbtransfer.com koristi WSPay za online plaćanja.

WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.

8. Prijevoz općenito

Transfer podrazumijeva prijevoz najmanje jednog putnika od polazišta do unaprijed dogovrenog odredišta.

9. Rezervacija

Rezervacija se obavlja putem interneta i mora biti napravljena najmanje 24 sata prije početka prijevoza.

Ukoliko osoba želi rezervirati transfer unutar 24 sata dužna je telefonom kontaktirati administratora.

Ako je rezervacija prihvačena ,na vasu e-mail adresu stići će poruka o potvrdi rezervacije. Nakon rezervacije javit ćemo vam se u najkračem mogućem roku sa detaljima vašeg transfera.

U slučaju rezervacije bez kreditne kartice morate biti dostupni na dan rezervacije i 48 sati prije transfera,u slučaju da ste nedostupni transfer će biti otkazan.

Zadržavamo pravo da odbijemo rezervaciju u slučaju da nemamo slobodnih vozila.

Zadržavamo pravo da vas transfer proslijedimo partnerima,ako smo u nemogučnosti da ga sami izvršimo, u tom slučaju ne odgavaramo za eventualnunastalu štetu.

Osoba koja unosi podatke odgovorna je za njihovu ispravnost,te da je kreditna kartica koju koristite vaša ili imate dozvolu za korištenje.

Prijevoznik ne snosi nikakvu odgovornost za pogrešno unešene ili neistine podatke.

10. Cijene

HBtransfer zadržava pravo da mijenja cijene bez prethodne obavijesti.

Za rezervacije prije promjene cijene vrijedi cijena po kojoj ste rezervirali prije promjene.

11. Otkazivanje transfera

U slučaju otkazivanja 4 ili vise dana prije dogovrenog datuma transfera HBtransfer ce vratiti puni iznos uplate.

Uplačeni iznos neće se vratiti ako se rezervacija otkaze 3 ili manje dana prije dogovrenog transfera.